Posición: Mid-Senior level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.

Nuestros 624,000 profesionales cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, y prestan servicio a clientes en más de 120 países. Aprovechamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, profesionales, accionistas, partners y la sociedad. www.accenture.es

Actualmente buscamos un Técnico Implantador y Administrador Contact-Center VoIP

Requistios

  • Tener conocimientos en implantación, integración y administración de sistemas de call center contact center VoIP, principalmente basados en Genesys Cloud o en alguna de estas tecnologías Asterisk, Talkdesk, Avaya, Amazon Connect o Cisco

  • Deseable: Algún tipo de certificación o formación en Genesys Cloud, Asterisk, Talkdesk, Avaya, Amazon Connect.

  • Valorado: Experiencia instalaciones omnicanal integrando canal teléfono con canales digitales chat y web y automatizaciones en alguna de las plataformas anteriores.

  • Valorado: Inglés medio alto (mínimo B2)
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