Store Manager

Contenido de trabajo

1.1 Denominación: STORE MANAGER SANTANDER

1.2 Objetivo SM: Optimizar las ventas y los recursos asignados. (personal, producto, comunicación)

1.3 Responsable de:

• Elaboración con AM del plan de ventas anual de la tienda
• Ejecución del plan de ventas
• Formar, motivar y liderar al equipo de ventas de forma continua
• Colaborar con el equipo de visual y área managers los cambios / montajes requeridos
• Selección conjuntamente con People&Culture y el área manager de las vendedoras
• Dar feedback a área managers sobre ventas, producto, personal, comunicación y visual
• Mantener un buen ambiente de trabajo
• Asegurar que las personas bajo su responsabilidad tienen oportunidades de crecimiento y formación
• Transmitir los valores de la empresa a todo el personal de tiendas:
  • Transparencia
  • Honestidad
  • Humildad

1.4 Dependencia de: Área Managers y colaboración transversal con Visual y People & Culture

• FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR
• • Análisis mensual de los principales KPI’s de la tienda
• Ventas absolutas
• Ventas por m2
• Ventas por vendedor
• Ratio Conversión
• Ticket Medio
• Ambiente de trabajo
• Estado general de la tienda
• Variaciones del entorno
• Otros

A partir de los datos anteriores, y conjuntamente con el área manager, deberá hacerse una propuesta de actuación mensual.

• Análisis mensual cualitativo por tienda
• • Valoración mensual del personal de ventas por tienda
    • Control GAP Horario
    • Control Horas Extras
    • Personal en FTE
    • Carga trabajo tienda
  • Ejecución y supervisión del plan de formación de las nuevas incorporaciones
  • Reunión de feedback al menos 1 vez al mes con cada vendedora de la tienda
    Evaluación y propuestas de mejora individual.
  • • REQUISITOS
      • Titulación Académica: Media
      • Habilidades personales: capacidad resolutiva, liderazgo, orientada al logro y al impacto.
      • Cualidades personales: empatía, optimista, alegría, humildad, honestidad
      • Experiencia:
    • Mínimo 3 años como Store Manager
    • Sector Moda Mujer venta asistida/personalizada
      • Idiomas: Castellano / Inglés