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¿Tienes experiencia como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas castellano y catalán nativo? ¿Tienes conocimientos a nivel usuario de ofimática?

¡Esta es tu oferta!

Tu misión será atender telefónicamente a los alumnos/as de un importante y reconocido centro universitario dando soporte en línea en la realización de los exámenes finales de la convocatoria (enero 2022)

FUNCIONES

  • Recibir llamadas de clientes tanto en castellano y catalán
  • Resolver incidencias y consultas de los alumnos siguiendo los procedimientos establecidos
  • Tareas administrativas varias

OFRECEMOS

  • Días trabajados: 8/01 ,9/01, 12/01, 15/,16/01 ,19/01
  • Formación previa garantizada por parte del cliente (03/01 y 04/1). Duración aprox. 2 horas cada día.
  • Lugar de trabajo: teletrabajo
  • Horario:Mañana o Tardes. Franja total de turnos de exámenes 08.00 a 22.00.
  • Duración del contrato:Temporal (Campaña enero 2022)
  • Salario: 7,7€/Hora

Sobre nuestra compañía

Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos.

Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.

Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando.

Por que juntos/as, podemos transformar. ¿Nos conocemos?

Duración del contrato: 6 días

Horas de medio tiempo: 30 por semana

Tipo de puesto: Media jornada, Temporal

Salario: 7,70€ la hora

Horario:

  • Disponibilidad fin de semana
  • Turno de Mañana
  • Turno de Tarde

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Cual es tu preferencia de horario? ¿Mañana, tardes o indiferente?
  • ¿Tienes disponibilidad para todos los días en enero que aparecen en la oferta?

Idioma:

  • Catalán (Obligatorio)

Trabajar desde casa:

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