Loading ...

Job content

HelpDesk con inglés en Barcelona.
En NexTReT estamos bucando a un Tcnico de HelpDesk con experiencia mnima de 1 ao de soporte al usuario y con un nivel de ingls elevado.

Qu hars en NexTReT?

Realizaras las siguientes funciones:
Punto de contacto con el usuario (autoservicio, correo, telfono).
Registro, categorizacin, priorizacin y seguimiento de los tickets.
Resolucin en remoto o presencial y escalado a segundo nivel si procede.
Cmo te imaginamos?

Estamos pensando en una persona con formacin en CFGM o CFGS de Telecomunicaciones, informtica o similar o estudiando Ingeniera y que cuente con un nivel de ingls elevado.

Habituado/a a trabajar en servicios basados en SLA.

Que le guste trabajar en equipo, con empata y predisposicin.

Qu ofrecemos?

Jornada completa; 40h semanales con un horario a turnos de lunes a viernes dentro de la franja de 08:00 a 18:00h.

Salario segn experiencia y competencias, entre 21.000 - 23.000 brutos anuales.

Gastos por traslados a cargo de la empresa.

Ubicacin:
La posicin ser presencial al 100% y la persona seleccionada trabajar en las 3 sedes del cliente, situadas en: Gav, Montmel i Sant Cugat.

Se trabajarn 3 das a la semana en la sede principal y dos en las otras dos sedes.

La sede principal ser la ms cercana al domicilio del candidato.

Los gastos de desplazamientos a la sede que no sea la principal corrern a cargo de la empresa.

----------

Si ests interesado/a y encajas en el perfil solicitado, inscrbete en nuestra oferta y contactaremos para darte los detalles. Adems con tu inscripcin, siempre que nos lo permitas, podrs formar parte de nuestra BBDD para futuras vacantes

Microinformática, ticketing, ITIL
Loading ...
Loading ...

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...