Asesor telefónico comercial / Auxiliar administrativo / Departamento de Admisiones

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Buscamos asesores comerciales para el departamento de admisiones del centro universitario con orientación al cliente, habilidad comunicativa, capacidad resolutiva, motivación y habituados a trabajar por objetivos.

Responsabilidades

- Gestión de la comunicación con personas que solicitan información en español e inglés (Teléfono, WhatsApp, Skype, correo electrónico, chat en línea, Facebook y cualquier otro canal nuevo utilizado por posibles estudiantes).

- Gestión de los procedimientos burocráticos para la verificación de los requisitos de acceso a los cursos.

- Acompañamiento y apoyo a los alumnos que asisten a los cursos.

- Uso de la plataforma Salesforce para proceso comercial y actualización de datos de candidatos y clientes.

- Redacción de informes sobre las actividades realizadas y resultados.

- Investigación y estudio de los mercados asignados para definir mejor la actividad comercial.

- Actividades de colaboración con los demás departamentos.

Requisitos

- Experiencia en labores comerciales y venta consultiva, tanto telefónica como presencialmente

- Facilidad de palabra, actitud positiva hacia la venta

- Conocimientos de informática a nivel de usuario

- Habituado al uso de CRM

- Actitud responsable y comprometida

- Nivel alto de inglés

- Muy valorable conocimientos de italiano